Kundenbeziehungsmanagement

[Johannes T]

Hallo zusammen,

wir möchten eine CRM Software zur Optimierung unserer Kundenemail - Verwaltung und
Beantwortung einsetzen.
Dabei legen wir besonderen Wert auf gute Übersichtlichkeit der kundenbezogenen Historie
des Schriftverkehrs. Wir möchten mit mehreren Arbeitsplätzen gleichzeitig und in Echtzeit
auf die Daten zugreifen können.

Welche Programme haben sich bei euch als geeignet in Verbindung mit MySQL und Outlook gezeigt?

Oder welchen Weg habt Ihr ohne MySQL + Outlook gewählt?

Vorab vielen Dank für Eure Hilfe

Johannes

 

[franz.stumpner]

Sie dir mal das CRM von julitec an,
die haben auch eine FREE Version zum testen:

www.julitec.de

 

[Ronald Nickel]

Kleiner Tipp: Schau dir mal die Verwaltungsapplication "Office7" von Netcom7 an.
http://www.netcom7.de. In der Mitte unten der Startseite kannst du dir einen kleinen Film annschauen was und wie das ganze geht.

Gruß Ronny

 

[pippolino]

Check mal sugarcrm. Ist opensource, einfach und übersichtlich, frei konfigurierbar,...

Wir setzen aber ein eigenes Tool ein, weil wir freier sind mit der Konfiguration. Dafür hat es weniger Funktionalitäten als sugarcrm, die wir abe sowieso nicht benötigen....

Greeez

P.

 

[Urs]

habe gestern an der iex eine demo des vtiger crm gesehen.
( http://sourceforge.net/projects/vtigercrm )
sieh gut aus, habs aber selbst nicht probiert.